Ärenden
Fastighetsbyrån Södertälje
Uttalande 2020-01-25
Dnr 19-327
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Fastighetsbyrån Södertälje
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till konsument som tydligt motsatt sig det med en Nej tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Fastighetsbyrån Södertälje har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att dela ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig det
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han fått oadresserad reklam trots att hans brevlåda har en Nej tack-skylt. Han har även uppgett att han tidigare bett företaget att inte kontakta honom.
Företagets uppgifter
Fastighetsbyrån Södertälje (företaget) har underlåtit att yttra sig i ärendet.
DM-nämndens bedömning
Utdelning av oadresserad reklam till konsument som motsatt sig det
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till en enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en Nej tack-skylt på sin brevlåda anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämnden lägger därför anmälarens uppgifter till grund för bedömningen. Det framgår av anmälan att anmälaren tidigare har bett företaget att inte kontakta honom.
Företaget har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att dela ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Etiska nämnden för direktmarknadsföring
Mattias Grundström e.u. Sofia Björkbacka
Sekreterare Beredningsjurist