Ärenden
Telenor AB
Uttalande 2020-09-25
Dnr 20-186 samt 20-187
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Telenor AB
Frågeställning:
Utlämnande av hemligt telefonnummer
NIX-nämndens beslut:
Telenor AB har lämnat ut två hemliga telefonnummer trots konsumenternas begäran om att inte lämna ut dessa telefonnummer och har därmed agerat i strid med artikel 18 GDPR
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att Telenor AB lämnat ut deras respektive hemliga telefonnummer trots konsumenternas begäran om att inte lämna ut dessa telefonnummer.
Företagets uppgifter
Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet.
NIX-nämndens bedömning
Utlämning av hemligt nummer
Enligt två anmälningar har Telenor AB lämnat ut två hemliga telefonnummer trots konsumenternas begäran om att inte göra det. Enligt artikel 18 i EU:s förordning om personuppgifter (GDPR) har den registrerade rätt att kräva begränsad användning av dennes personuppgifter i vissa fall. Enligt artikel 21.1 ska den registrerades rätt att invända mot behandling av hans eller hennes personuppgifter respekteras såvida det inte finns ett berättigat intresse som väger tyngre än den enskildes intressen.
Telenor AB har underlåtit att yttra sig i ärendet. NIX-nämnden gör sin bedömning baserat på det material som kommit in till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter.
Telenor AB har därför brutit mot artikel 18 GDPR genom att lämna ut två hemliga telefonnummer trots att konsumenterna motsatt sig det.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare
e.u. Katarina Dahl, Beredningsjurist