Ärenden
Auto DH bilar
Uttalande 2021-06-14
Dnr 21-009
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Auto DH Bilar
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam. Krav på att sms-reklamen förses med en tillfredställande avregistreringsfunktion.
NIX-nämndens beslut:
Auto DH bilar har brutit mot 19 § marknadsföringslagen då sms-reklam skickats till konsument utan dennes samtycke. Auto DH bilar har brutit mot 20 § marknadsföringslagen då sms-reklam inte försetts med en tillfredsställande avregistreringsfunktion
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att hon mottagit obeställd reklam via sms trots att hon inte har lämnat samtyckte till det. Det framgår även av underlaget att sms-reklamen saknat en tillfredställande avregistreringsfunktion.
Företagets uppgifter
Auto DH bilar (företaget)har bekräftat att de skickat sms-reklam till anmälaren. Företaget har även svarat att de inte visste att anmälaren var införd i NIX spärregister men att de slutar höra av sig om de inte får svar eller om de märker att de stör.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam och avregistreringsfunktion
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det. Enligt 20 § marknadsföringslagen uppställs ett krav på en tillfredsställande avregistreringsfunktion i sms-reklam om konsumenten inte vill ta emot framtida utskick.
Av underlaget framgår att Auto DH bilar skickat sms-reklam utan erforderligt samtycke från anmälaren. Det framgår även av underlaget att sms-reklamen inte försetts med någon avregistreringsfunktion.
NIX-nämnden bedömer att Auto DH bilar har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam utan konsumentens samtycke samt har brutit mot 20 § marknadsföringslagen då sms-reklamen inte försetts med möjlighet till avregistrering.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare