Ärenden
Nordic Green Energy
Uttalande 2021-11-13
Dnr 21-108
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Nordic Green Energy
Frågeställning:
Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon.
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han blivit uppringd av Nordic Green Energy trots att han tydligt motsatt sig detta genom att registrera sitt telefonnummer i spärregistret NIX-telefon.
Företagets uppgifter
Nordic Green Energy har uppgett att anmälarens telefonnummer är registrerat på Myrspoven AB. Nordic Green Energy har vidare uppgett att företaget ringde telefonnumret för att söka Myrspoven AB och inte anmälaren i egenskap av privatperson.
NIX-nämndens bedömning
Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i NIX spärregister
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden per telefon.
Reglerna för NIX-Telefon gäller för enskild konsument och är således inte tillämpliga för näringsidkare även om företaget ringt upp ett privat telefonnummer. Det gäller under förutsättning att marknadsföringen är riktad mot mottagaren i dennes egenskap av att vara företagare och inte konsument.
Av underlaget i ärendet framgår att anmälarens telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-telefon. Det är mellan parterna ostridigt att Nordic Green Energy har kontaktat anmälarens telefonnummer i marknadsföringssyfte. Nordic Green Energy har emellertid uppgett att de kontaktat anmälarens telefonnummer för att rikta marknadsföring till Myrspoven AB. Till stöd för detta har Nordic Green Energy presenterat ett utdrag från en nummerupplysningstjänst som visar att telefonnumret är registrerat som ”företagsmobil” för Myrspoven AB. Underlaget i ärendet får sammantaget anses ge stöd för att Nordic Green Energy kontaktade anmälaren i egenskap av företagare och inte konsument. Mot bakgrund av detta är reglerna för NIX-telefon inte tillämpliga och Nordic Green Energys agerande står således inte i strid med 21 § marknadsföringslagen.
Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare