Ärenden
Tillmobil i Norden AB
Uttalande 2022-11-14
Dnr 22-299
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Tillmobil i Norden AB
Frågeställning:
Marknadsföring via telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han har blivit uppringd av Tillmobil i Norden AB trots att hans telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-Telefon.
Företagets uppgifter
Tillmobil i Norden AB har uppgett att företaget har ringt anmälarens telefonnummer för att prata om telefoni i anmälarens enskilda firma. Tillmobil i Norden AB har vidare uppgett att de endast vänder sig till företag och inte till enskild privat konsument samt att företaget nu har tagit bort all data gällande anmälarens enskilda firma som funnits registrerat i företagets system och informerat säljaren som utförde samtalet.
NIX-nämndens bedömning
Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i NIX spärregister
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden per telefon.
Reglerna för NIX-Telefon gäller för enskild konsument och är således inte tillämpliga för näringsidkare även om företaget ringt upp ett privat telefonnummer. Det gäller under förutsättning att marknadsföringen är riktad mot mottagaren i dennes egenskap av att vara företagare och inte konsument. Av underlaget i ärendet framgår att anmälarens telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-Telefon. Det är mellan parterna ostridigt att Tillmobil i Norden AB har kontaktat anmälarens telefonnummer i marknadsföringssyfte. Tillmobil i Norden AB har emellertid uppgett att de kontaktat anmälarens telefonnummer för att rikta marknadsföring till anmälarens enskilda firma. Av underlaget i ärendet framgår att Tillmobil i Norden AB endast erbjuder företagslösningar och erbjuder tjänster gentemot näringsidkare. Underlaget i ärendet får sammantaget anses ge stöd för att Tillmobil i Norden AB kontaktade anmälaren i egenskap av näringsidkare och inte konsument. Reglerna för NIX-telefon är således inte tillämpliga i ärendet och Tillmobil i Norden ABs agerande står därför inte i strid med 21 § marknadsföringslagen.
Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare