Ärenden
Melan notan proffsen
Uttalande 2024-04-24
Dnr 24-049, 24-050 samt 24-051
Anmälare:
Tre konsumenter
Motpart:
Melan notan proffsen
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam. Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
NIX-nämndens beslut:
Melan notan proffsen har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att ha skickat sms-reklam till konsument utan dennes samtycke. Melan notan proffsen har brutit mot 20 § marknadsföringslagen genom att inte förse sms-reklamen med en tillfredsställande avregistreringsfunktion
Anmälarnas uppgifter
Anmälarna har uppgett att dessa har mottagit obeställd reklam via sms från Melan notan proffsen samt att sms-reklamen saknat en tillfredsställande avregistreringsfunktion.
Företagets uppgifter
Melan notan proffsen har underlåtit att yttra sig i ärendena.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det.
Melan notan proffsen har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarnas uppgifter.
Av underlaget framgår att konsumenterna mottagit sms-reklam utan att ha samtyckt till det. Melan notan proffsen har därför brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam till tre konsumenter utan deras samtycke.
Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
Enligt 20 § marknadsföringslagen ställs det upp ett krav på att sms-reklam ska innehålla en giltig adress till vilken en konsument kan sända en begäran om avregistrering.
Melan notan proffsen har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarnas uppgifter.
Av underlaget framgår att en avregistreringslänk inte funnits i sms-reklamen. Melan notan proffsen har således brutit mot 20 § marknadsföringslagen eftersom den aktuella sms-reklamen inte försetts med en tillfredsställande avregistreringsfunktion.
Med detta uttalande är ärendena avslutade.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare