Ärenden
Fastighetsbyrån Kungsholmen, Stockholm
Uttalande 2024-05-15
Dnr 24-116
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Fastighetsbyrån Kungsholmen, Stockholm
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam. Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
NIX-nämndens beslut:
Fastighetsbyrån Kungsholmen har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att ha skickat sms-reklam till konsument utan dennes samtycke. Fastighetsbyrån Kungsholmen har brutit mot 20 § marknadsföringslagen genom att inte förse sms-reklamen med en tillfredsställande avregistreringsfunktion
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne har mottagit obeställd reklam via sms från Fastighetsbyrån Kungsholmen samt att sms-reklamen saknat en tillfredsställande avregistreringsfunktion.
Företagets uppgifter
Fastighetsbyrån Kungsholmen har underlåtit att yttra sig i ärendet.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det.
Fastighetsbyrån Kungsholmen har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter.
Av underlaget framgår att konsumenten mottagit sms-reklam utan att ha samtyckt till det. Fastighetsbyrån Kungsholmen har därför brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam till en konsument utan dennes samtycke.
Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
Enligt 20 § marknadsföringslagen ställs det upp ett krav på att sms-reklam ska innehålla en giltig adress till vilken en konsument kan sända en begäran om avregistrering.
Fastighetsbyrån Kungsholmen har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter.
Av underlaget framgår att en avregistreringslänk inte funnits i sms-reklamen. Fastighetsbyrån Kungsholmen har således brutit mot 20 § marknadsföringslagen eftersom den aktuella sms-reklamen inte försetts med en tillfredsställande avregistreringsfunktion.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare