Friad

Hi3G Access AB

Uttalandedatum: 2022-08-29Diarienummer: 22-180Anmälare: En konsumentMotpart: Hi3G Access ABFrågeställning: Marknadsföring via telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-TelefonNIX-nämndens beslut: Ärendet lämnas utan åtgärd

Anmälarens uppgifter

Anmälaren har uppgett att han har blivit uppringd av Hi3G Access AB trots att hans telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-telefon.

Företagets uppgifter

Hi3G Access AB har uppgett att anmälarens telefonnummer tillhör ett aktiebolag, att detta bekräftats genom en bolagsupplysningstjänst samt att telefonnumret blivit uppringt av företagets återförsäljare i syfte att sälja företagsabonnemang. Hi3G Access AB har vidare uppgett att det därmed får antas att bolagets telefonnummer inte är medtaget i NIX-registret samt att Hi3G Access AB inte heller fått någon indikation på att bolaget har motsatt sig direktmarknadsföring på något annat sätt.

Hi3G Access AB har anfört att det mot bakgrund av ovan får anses klarlagt att Hi3G Access AB agerat helt i enlighet med marknadsföringslagen och även i övrigt i förenlighet med god sed avseende direktmarknadsföring till konsumenter.

NIX-nämndens bedömning

Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i NIX spärregister

Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknads­föringserbjudanden per telefon.

Reglerna för NIX-Telefon gäller för enskild konsument och är således inte tillämpliga för näringsidkare även om företaget ringt upp ett privat telefonnummer. Det gäller under förutsättning att marknadsföringen är riktad mot mottagaren i dennes egenskap av att vara företagare och inte konsument.

Av underlaget i ärendet framgår att anmälarens telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-telefon. Det är mellan parterna ostridigt att Hi3G Access AB har kontaktat anmälarens telefonnummer i marknadsföringssyfte. Hi3G Access AB har emellertid uppgett att Hi3G Access ABs säljare kontaktat anmälarens telefonnummer för att rikta marknadsföring till det aktiebolag som detta telefonnummer är kopplat till. Till stöd för detta har Hi3G Access AB presenterat ett utdrag från en bolagsupplysningstjänst som visar att telefonnumret är registrerat på ett aktiebolag.

Underlaget i ärendet får sammantaget anses ge stöd för att Hi3G Access AB kontaktade anmälaren i egenskap av näringsidkare och inte konsument. Reglerna för NIX-telefon är således inte tillämpliga i ärendet och Hi3G Access ABs agerande står därför inte i strid med 21 § marknadsföringslagen.

Ärendet lämnas utan åtgärd.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare