Ärenden
CoolSnow Aps
Uttalande 2021-02-12
Dnr 20-403 samt 20-404
Anmälare:
Två konsumenter
Motpart:
CoolSnow Aps
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam. Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
NIX-nämndens beslut:
CoolSnow Aps har brutit mot 19 § marknadsföringslagen då sms-reklam skickats till konsument utan dennes samtycke. CoolSnow Aps har brutit mot 20 § marknadsföringslagen då sms-reklam inte försetts med en tillfredställande avregistreringsfunktion
Anmälarnas uppgifter
Anmälarna har uppgett att dessa har mottagit obeställd reklam via sms från företaget trots att de har lämnat sitt samtyckte till det. Det framgår även av respektive anmälan att sms-reklamen saknat en tillfredställande avregistreringsfunktion.
Företagets uppgifter
Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det.
Företaget har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter.
Av underlaget framgår att CoolSnow Aps har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam till en konsument utan dennes samtycke.
Krav på tillfredsställande avregistreringsfunktion
Enligt 20 § marknadsföringslagen ställs det upp ett krav på att sms-reklam ska innehålla en giltig adress till vilken en konsument kan sända en begäran om avregistrering.
Företaget har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter. Av underlaget framgår att sms-reklamen inte varit försedd med en tillfredställande avregistreringsfunktion.
Företaget har därför brutit mot 20 § marknadsföringslagen genom att inte förse konsumenter med en tillfredsställande avregistreringsfunktion i sin sms-reklam.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare
e.u. Katarina Dahl, Beredningsjurist