Till sidans huvudinnehåll

Ärenden

Tele2

Uttalande 2021-09-20

Dnr 21-079

Anmälare:

En konsument

Motpart:

Tele2

Frågeställning:

Marknadsföring per telefon till konsument som tydligt motsatt sig det

NIX-nämndens beslut:

Tele2 har överträtt 21 § marknadsföringslagen genom att rikta reklam mot en konsument som tydligt motsatt sig det

Anmälarens uppgifter

Anmälaren har uppgett att han blivit uppringd av Tele2 (företaget) den 17 juni 2021 trots att han tydligt motsatt sig detta genom att tidigare ha bett företaget att inte kontakta honom.

Företagets uppgifter

Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet.

NIX-nämndens bedömning

Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter som tydligt motsatt sig det

Enligt 21 § marknadsföringslagen (2008:486) är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Anmälaren har anfört den 17 juni blev uppringd av företaget i marknadsföringssyfte trots att han tidigare har bett företaget att inte kontakta honom.

NIX-nämnden gör sin bedömning baserad på det underlag som kommit in till nämnden. Då företaget har underlåtit att yttra sig lägger nämnden anmälarens uppgift till grund för bedömningen.

Underlaget visar att företaget ringt anmälaren i marknadsföringssyfte trots att anmälaren enligt uppgift till NIX-nämnden tydligt har motsatt sig sådan kontakt. NIX-nämndens bedömning är därmed att företaget överträtt 21 § marknadsföringslagen genom att rikta direktreklam till en konsument som tydligt motsatt sig det.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare

2021 Fällda Avgjorda ärenden Telemarketing Övrig reklam
Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Sidan använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.