Ärenden
Notar Mäklare Hammarby Sjöstad & Johanneshov
Uttalande 2023-10-13
Dnr 23-278
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Notar Mäklare Hammarby Sjöstad & Johanneshov
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Anmälan lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Notar Mäklare Hammarby Sjöstad & Johanneshov trots att han med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att han inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
Notar Mäklare Hammarby Sjöstad & Johanneshov (Notar) har uppgett att en nyexaminerad mäklare hos dem högst troligt av misstag lagt lappen i en låda där det finns en ”ingen reklam”-skylt. Notar har vidare uppgett att de är en väldigt stark och eftertraktad aktör som tar deras arbete på stort allvar och har stor respekt för inom vilka ramar de får och inte får agera och att de inte har någon avsikt att störa människor som inte önskar ha med dem att göra.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Notar har inte bestritt anmälarens uppgift om att han mottagit oadresserad reklam från Notar. Notar har emellertid uppgett att den oadresserade reklamen förmodligen lagts i anmälarens brevlåda av misstag av en nyexaminerad mäklare hos dem. Med beaktande av att det är fråga om engångsföreteelse från Notars sida lämnas ärendet utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare