Svensk Direktreklam

Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Svensk Direktreklam trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.

Företagets uppgifter
Svensk Direktreklam har uppgett att de är mycket noga med att följa de etiska regler som finns i branschen, där respekt för nejtack-dekaler är en av de viktigaste. Vad gäller detta specifika ärende visar det sig efter deras utredning att nejtack-dekalen är otydlig eller åtminstone inte tillräckligt tydlig så att misstag kan undvikas. Svensk Direktreklam har bifogat foto på hur nejtack-dekalen på brevlådan såg ut.

NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.

Av underlaget i ärendet framgår det som stridigt att Svensk Direktreklam har delat ut oadresserad reklam till en konsument som motsatt sig detta genom en nejtack-dekal på sin brevlåda. NIX-nämnden har fått tillgång till bild på hur denna nejtack-dekal ser ut och instämmer med Svensk Direktreklam kring att dekalen är otydlig, och att otydligheten möjliggör för att misstag kan komma att ske.

Mot bakgrund av detta bedömer NIX-nämnden att det inte finns anledning för Svensk Direktreklam att hållas ansvariga för denna överträdelse. Ärendet lämnas därför utan åtgärd.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare