Ärenden
Svensk Direktreklam
Uttalande 2026-03-25
Dnr 25-304
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Svensk Direktreklam
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Svensk Direktreklam trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
Svensk Direktreklam har uppgett att de är mycket noga med att följa de etiska regler som finns i deras bransch, där respekt för nejtack-dekaler är en av de viktigaste.
När det gäller detta specifika ärende visar det sig vid utredning att nejtack-dekalen är otydlig till form, färg och typsnitt, eller åtminstone inte tillräckligt tydlig så att misstag kan undvikas.
Vi rekommenderar att anmälaren sätter upp en tydlig nejtack-dekal på brevlådan för att på detta sätt hjälpa utdelaren att utföra sitt utdelningsuppdrag korrekt. Under alla omständigheter så beklagar vi de missar som har skett.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Av underlaget i ärendet framgår att Svensk Direktreklam har delat ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta med en s.k Nej tack-skylt. Svensk Direktreklam har vidare angett att skylten i fråga är mycket otydlig och bifogat en bild på denna. Nämnden håller med Svensk Direktreklam i detta, och upplever också att skylten är mycket otydlig samt svår att urskilja. Nämnden tar även hänsyn till hur mycket reklam Svensk Direktreklam faktiskt leverar varje dag runt om i Sverige, och därav så är det av yttersta vikt att konsumenter har en tydlig skylt för att visa att man ej vill ha oadresserad reklam.
Ärendet lämnas därför utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare