Ärenden
Telemer
Uttalande 2020-03-05
Dnr 19-360
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Telemer
Frågeställning:
Marknadsföring per telefon till konsument som tydligt motsatt sig det.
NIX-nämndens beslut:
Telemer har brutit mot 21 § marknadsföringslagen eftersom företaget har ringt en konsument i direktmarknadsföringssyfte som tydligt motsatt sig det
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han blivit uppringd i direkt marknadsföringssyfte trots att han tidigare har invänt mot att bli kontaktad av företaget i det syftet.
Företagets uppgifter
Telemer har underlåtit att yttra sig i ärendet.
DM-nämndens bedömning
Samtal till konsument som tydligt har motsatt sig det
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till en enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta.
Telemer har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämnden lägger därför inkomna uppgifter till grund för bedömningen och finner att Telemer har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att ringa en konsument som motsatt sig kontakt i direktmarknadsföringssyfte från företaget.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Etiska nämnden för direktmarknadsföring
Mattias Grundström, Sekreterare
e.u. Sofia Björkbacka, Beredningsjurist