Till sidans huvudinnehåll

Ärenden

Carolinas Matkasse AB

Uttalande 2020-05-06

Dnr 20-007

Anmälare:

En konsument

Motpart:

Carolinas Matkasse AB

Frågeställning:

Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon

NIX-nämndens beslut:

Carolinas Matkasse AB har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att låta ringa en konsument i direktmarknadsföringssyfte som var införd i NIX-Telefon

Anmälarens uppgifter

Anmälaren har uppgett att han blivit uppringd av Carolinas Matkasse AB (företaget) trots att han är införd i spärregistret NIX- Telefon.

Företagets uppgifter

Företaget har uppgett att de köpt telefonnummer av en samarbetspartner som på grund av en felaktig hantering inte har kontrollerat telefonnumren mot NIX-Telefon.

DM-nämndens bedömning

Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i NIX spärregister

Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknads­föringserbjudanden per telefon.

Av underlaget framgår att företaget erhållit telefonnummer från en underleverantör som inte gjort en kontroll mot spärregistret NIX-Telefon. Företaget har dock ett långtgående ansvar för sina underleverantörer. Företaget har därför brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att låta ringa en konsument i direktmarknadsföringssyfte som var införd i NIX-Telefon.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Etiska nämnden för direktmarknadsföring

Mattias Grundström

Sekreterare

2020 Fällda Avgjorda ärenden Telemarketing

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Nix-telefon använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.

Cookies