Ärenden
Notar, Stockholm
Uttalande 2020-04-08
Dnr 20-025
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Notar, Stockholm
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till konsument som tydligt motsatt sig det med en Nej tack-skylt. Obeställd sms-reklam
NIX-nämndens beslut:
Notar har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att dela ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig det. Notar har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam till en konsument utan dennes samtycke till detta
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han har fått oadresserad reklam från Notar trots att hans brevlåda har en Nej tack-skylt. Han har vidare uppgett att han mottagit sms-reklam från samma företag utan att ha gett sitt samtycke till detta.
Företagets uppgifter
Notar (företaget) har underlåtit att yttra sig i ärendet.
DM-nämndens bedömning
Utdelning av oadresserad reklam till konsument som motsatt sig det
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till en enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en Nej tack-skylt på sin brevlåda anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämnden lägger därför inkomna uppgifter till grund för bedömningen. DM-nämnden bedömer att företaget har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att dela ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta.
Obeställd sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring via sms till en konsument utan dennes samtycke på förhand.
Företaget har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämnden lägger därför inkomna uppgifter till grund för bedömningen. DM-nämnden bedömer att företaget har brutit mot 19 § marknadsföringslagen genom att skicka sms-reklam till en konsument utan erforderligt samtycke.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Etiska nämnden för direktmarknadsföring
Mattias Grundström, Sekreterare
e.u. Sofia Björkbacka, Beredningsjurist