Ärenden
Mr.Vegas
Uttalande 2022-02-25
Dnr 21-276
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Mr.Vegas
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam.
NIX-nämndens beslut:
Mr.Vegas har agerat i strid 19 § marknadsföringslagen då sms-reklam skickats till konsument utan dennes samtycke
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han mottagit obeställd reklam via sms från Mr.Vegas trots att han inte har lämnat samtyckte till det.
Företagets uppgifter
Mr.Vegas har uppgett att anmälaren är en medlem hos Mr.Vegas sedan 19 december 2006 och att han har godkänt att ta emot sms-reklam och e-postreklam. Mr.Vegas har även uppgett att de nu har avregistrerat honom från reklam.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det. Det finns dock undantag från huvudregeln i marknadsföringslagen. Marknadsföraren får kontakta en konsument om denne aktivt valt att ange sig mobiltelefonnummer för kundkontakt, eller om det föreligger ett etablerat kundförhållande mellan konsumenten och marknadsföraren eller med dennes uppdragsgivare. Konsumenten ska även ha informerats om att uppgifterna kan komma att användas i marknadsföringssyfte via mobiltelefon och fått möjlighet att avböja att uppgifterna används för detta ändamål.
Mr.Vegas har uppgett att anmälaren har lämnat sitt samtycke till att ta emot sms-reklam från företaget. Mr.Vegas har dock inte visat för NIX-nämnden att de har anmälarens samtycke till detta. Då företaget har möjlighet att visa att sådant samtycke har inhämtats men inte har gjort det bedömer NIX-nämnden att Mr.Vegas har agerat i strid med 19 § marknadsföringslagen då Mr.Vegas har skickat sms-reklam utan anmälarens samtycke.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare