Till sidans huvudinnehåll

Ärenden

Tele2

Uttalande 2022-11-11

Dnr 22-303

Anmälare:

En konsument

Motpart:

Tele2

Frågeställning:

Direktmarknadsföring riktad till barn.

NIX-nämndens beslut:

Ärendet lämnas utan åtgärd.

Anmälarens uppgifter

Anmälaren har uppgett att hans 8-åriga dotter blivit uppringd av Tele2.

Företagets uppgifter

Tele2 har uppgett att det aktuella telefonnumret är registrerat på anmälaren, som är en myndig person. Tele2 utgår från uppgifter om den registrerade personen och kan inte veta om denne person i sin tur låter en minderårig använda telefonnumret. Tele2 har uppgett att det är den registrerade personens ansvar och inget de kan ta ansvar för. Tele2 har vidare uppgett att ingen under 18 år kan teckna abonnemang hos Tele2 samt att de inte kan kontrollera vem den registrerade låter använda telefonnumret.

NIX-nämndens bedömning

Direktmarknadsföring riktad till barn

Det är som huvudregel förbjudet att rikta direktreklam mot barn under 16 år.

Av underlaget framgår att ett barn under 16 år mottagit ett telefonsamtal från Tele2, på ett telefonnummer registrerat på en myndig person. Av underlaget framgår inte annat än att Tele2 endast kontaktat detta telefonnummer vid det anmälda tillfället. Under dessa omständigheter menar NIX-nämnden att Tele2 haft fog för uppfattningen att telefonnumret tillhörde en person över 16 år och att Tele2 därför inte ska lastas för det inträffade.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare

2022 Friade Telemarketing Övrig reklam Avgjorda ärenden
Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Nix-telefon använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.