Ärenden
Mäklarhuset Essingen
Uttalande 2023-10-13
Dnr 23-206
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Mäklarhuset Essingen
Frågeställning:
Adresserad reklam till konsument som tydligt motsatt sig det
NIX-nämndens beslut:
Anmälan lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit adresserad direktmarknadsföring från Mäklarhuset Essingen trots att anmälaren är införd i spärregistret NIX adresserat.
Företagets uppgifter
Mäklarhuset Essingen har uppgett att de precis hade tagit över ägandet av Essingen som område vid tidpunkten för incidenten och att det därför måste vara reklam från föregående ägare.
NIX-nämndens bedömning
Adresserad direktreklam till konsumenter i NIX adresserats spärregister
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sig till spärregistret NIX adresserat anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot adresserad direktmarknadsföring.
Mäklarhuset Essingen har bestridit ansvar med grund i att ansvarig person inte ägde kontoret vid tillfället för incidenten. NIX-nämnden har försökt få kontaktuppgifter till tidigare ägare utan framgång för att få ett yttrande kring anmälarens uppgifter. I förevarande ärende står ord mot ord och nämnden kan inte med säkerhet säga att Mäklarhuset Essingen agerat i strid med 21 § marknadsföringslagen. Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare