Ärenden
Sambla Group AB
Uttalande 2024-03-22
Dnr 24-067
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Sambla Group AB
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han mottagit sms-reklam från Sambla Group AB trots att han inte samtyckt till det.
Företagets uppgifter
Sambla Group AB har uppgett att de kollat upp anmälarens nummer och när de söker i deras system så hittar de anmälarens nummer registrerat på ett annat namn, dvs inte anmälarens namn. Sambla Group AB har uppgett att de inte vet om det kan vara så att någon har fyllt i fel nummer vid en ansökan eller kanske bytt nummer. Sambla Group AB har uppgett att de har tagit bort numret från alla kanaler.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det.
Det är i ärendet ostridigt att anmälaren inte samtyckt till sms-reklam från Sambla Group AB. Sambla Group AB har uppgett att anmälarens telefonnummer finns i deras system men under annat namn än anmälarens. Anmälaren har bekräftat att han bytt telefonnummer. NIX-nämnden gör bedömningen att Sambla Group AB i denna situation inte kan hållas ansvarig för att nuvarande innehavare av telefonnumret inte samtyckt till marknadsföring via sms eftersom det sannolikt finns en tidigare innehavare som godkänt sådan kommunikation. Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare