Pluskredit

Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han mottagit obeställd reklam via sms utan att ha lämnat samtyckte till det.

Företagets uppgifter
Pluskredit har uppgett att anmälaren samtyckt till marknadsföring via sms genom att delta i en pristävling med Luna Park den 15 november 2023, vilka Pluskredit samarbetar med. Pluskredit har vidare uppgett att de är namngivna som samarbetspartner på tävlingsvillkoren.

NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det.

I 19 § marknadsföringslagen anges undantag där det är tillåtet att kontakta konsumenten trots att denne inte givit samtycke till det. Marknadsföraren får kontakta en konsument om denne aktivt valt att ange sitt mobiltelefonnummer för kundkontakt, eller om det föreligger ett etablerat kundförhållande mellan konsumenten och marknadsföraren eller med dennes uppdragsgivare. Konsumenten ska även ha informerats om att uppgifterna kan komma att användas i marknadsföringssyfte via mobiltelefon och fått möjlighet att avböja att uppgifterna används för detta ändamål.

Av inkomna uppgifter till nämnden framgår att anmälaren mottagit sms-reklam från Pluskredit eftersom hon deltagit i en tävling där samtycke för sms-reklamen inhämtats. På den laddningssida som tävlingen ägt rum på finns en kryssruta där den tävlande frivilligt kan välja att kryssa i en ruta där det tydligt framgår att den tävlande samtycker att tävlingens samarbetspartners får kontakta denna via bland annat sms. Pluskredits inkomna uppgifter styrker att anmälaren i november 2023 har samtyckt till att motta sådan reklam. Eftersom ett giltigt samtycke förelåg vidtidpunkten för utskicket väljer NIX-nämnden att lämna ärendet utan vidare åtgärd.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare