Ärenden
Notar
Uttalande 2024-11-24
Dnr 24-261
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Notar
Frågeställning:
Behandling av personuppgifter
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att Notar ringt honom i marknadsföringssyfte trots att han begärt att hans personuppgifter ska raderas.
Företagets uppgifter
Notar har uppgett att de har varit i kontakt med deras leverantör för deras utskick och att kunden inte är med i NIX enligt deras uppgifter. Vidare uppger Notar att anmälaren inte har tagit kontakt med dem gällande deras utskick sedan tidigare och att de bestrider anmälan.
NIX-nämndens bedömning
Behandling av personuppgifter
EU:s förordning om personuppgifter (GDPR) reglerar bland annat hur ett företag får behandla personuppgifter i sin verksamhet. Av artikel 5 framgår ett krav på att behandlingen av personuppgifter ska vara laglig. Artikel 6 räknar upp på vilka grunder en verksamhet kan behandla personuppgifter.
Enligt artikel 17.1 c har den personuppgiftsansvarige en skyldighet att utan onödigt dröjsmål radera den registrerades personuppgifter om den registrerade invänder mot behandlingen i enlighet med artikel 21.2. Om personuppgifterna behandlas för direkt marknadsföring har den registrerade enligt artikel 21.2 rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter som behandlas i sådant syfte. Enligt artikel 21.3 ska personuppgifterna inte längre behandlas för direkt marknadsföring om den registrerade invänder mot sådan behandling.
I förevarande fall har nämnden inte erhållit något underlag och parterna har lämnat olika uppgifter (ord står mot ord). Anmälaren har således inte visat att det skett en överträdelse. Anmälan lämnas därför utan bifall.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare