Ärenden
Hi3G Access AB
Uttalande 2025-03-31
Dnr 25-006
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Hi3G Access AB
Frågeställning:
Marknadsföring via telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne har blivit uppringd av Hi3G Access AB genom en underleverantör trots att dennes telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-Telefon.
Företagets uppgifter
Hi3G Access AB (Tre) har uppgett följande. Såvitt Tre kan se tillhör det avsändande telefonnumret varken Tre eller någon underleverantör till Tre. Efter utredning kan det konstateras att det telefonnummer som anges i anmälan tillhör en enskild firma, vilket bekräftas genom bl.a. www.krafman.se. Det företag som kontaktat anmälaren har alltså troligtvis gjort det i syfte att marknadsföra och sälja företagsabonnemang. Hur som helst kan det, med hänsyn till ovanstående, konstateras att Tre inte agerat i strid med marknadsföringslagen eller i strid med god sed avseende direktmarknadsföring till konsumenter. Tre har bifogat underlag från www.krafman.se som visar att en person med samma för-och efternamn som anmälaren har en enskild firma.
NIX-nämndens bedömning
Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i spärregistret NIX-Telefon
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden per telefon.
Av underlaget framgår att det i anmälan angivna telefonnumret varken tillhör Tre eller någon av Tres underleverantörer. Anmälan lämnas därför utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare