Ärenden
Bjurfors Västerås
Uttalande 2025-06-16
Dnr 25-048
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Bjurfors Västerås
Frågeställning:
Krav på samtycke vid sms-reklam
NIX-nämndens beslut:
Bjurfors Västerås har brutit mot 19 § marknadsföringslagen då sms-reklam skickats till konsument utan dennes samtycke
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att han mottagit obeställd reklam via sms utan att ha lämnat samtyckte till det. Sms:et innehöll information om att en mäklare skulle befinna sig i anmälarens område för besök hos dennes grannar och att anmälaren kunde höra av sig om denne gick i säljtankar för då kunde mäklaren komma förbi anmälaren också.
Företagets uppgifter
Den enskilda mäklaren på Bjurfors Västerås har uppgett att denne inte var medveten om att sms-utskicket klassades som reklam då denne de facto inte sålde något utan ville bara ”vara snäll” när denne ändå var i närheten. Mäklaren är rookie i branschen och tar detta som en lärdom. Denne trodde att nixade nummer inte fanns med på Eniro etc. Men nu förstår mäklaren att så inte är fallet och denne beklagar det inträffade och har även bett anmälaren om ursäkt.
NIX-nämndens bedömning
Krav på samtycke vid sms-reklam
Enligt 19 § marknadsföringslagen är det förbjudet att skicka sms-reklam till konsument såvida denne inte givit sitt samtycke till det. NIX-nämnden gör bedömningen att Bjurfors skickat sms-reklam i strid med 19 § marknadsföringslagen eftersom anmälaren inte samtyckt till det.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare