Hi3G Access AB (Tre)

Anmälarens uppgifter 
Anmälaren har uppgett att denne har blivit uppringd av Tre trots att dennes telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har också uppgett att denne kontaktat Tre och bett om att inte bli kontaktad.

Företagets uppgifter 
Hi3G Access AB har uppgett följande. Det noteras inledningsvis att anmälaren inte har uppgivit något avsändande telefonnummer i sin anmälan varpå utredningsmöjligheterna för Tre är begränsade. Det är således inte möjligt att kontrollera om det är Tre, någon av Tres återförsäljare eller någon annan som kontaktat anmälaren. Oavsett kan Tre konstatera att det telefonnummer som anmälaren har uppgett i sin anmälan är registrerat på ett aktiebolag, vilket bland annat kan bekräftas via merinfo.se. I den mån det är Tre, eller någon av Tres återförsäljare, som har kontaktat anmälaren, har detta i så fall skett i syfte att erbjuda företagsabonnemang. Det har därmed inte förelegat något hinder mot att ta kontakt med anmälaren, trots att telefonnumret är registrerat i spärregistret NIX-Telefon. Tre beklagar självfallet att anmälaren har blivit uppringd mot sin vilja, men givet omständigheterna är det inte möjligt för Tre att närmare utreda vad som inträffat. Mot bakgrund av ovan får det dock antas att Tre, för det fall det är Tre eller någon av Tres återförsäljare som kontaktat anmälaren, har agerat helt i enlighet med marknadsföringslagen och även i övrigt förenligt med god sed avseende direktmarknadsföring till konsumenter.

NIX-nämndens bedömning 
Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i spärregistret NIX-Telefon
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden per telefon.

NIX-registret omfattar endast konsumenter. Mot bakgrund av underlaget i förevarande ärende är det sannolikt Tre kontaktat anmälaren i dennes egenskap av företagsrepresentant. Tre har därför inte agerat i strid med 21 § marknadsföringslagen. Ärendet lämnas utan åtgärd.

Med detta uttalande är ärendet avslutat.

Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.

NIX-nämnden

Mattias Grundström, Sekreterare