Ärenden
Zmarta AB
Uttalande 2025-08-11
Dnr 25-061
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Zmarta AB
Frågeställning:
Behandling av personuppgifter
NIX-nämndens beslut:
Zmarta AB har behandlat personuppgifter i strid med GDPR eftersom anmälarens begäran mot behandling inte tillgodosetts
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att Zmarta AB ringt honom i marknadsföringssyfte trots att han begärt att hans personuppgifter ska raderas.
Företagets uppgifter
Zmarta AB har underlåtit att yttra sig i ärendet.
NIX-nämndens bedömning
Behandling av personuppgifter
EU:s förordning om personuppgifter (GDPR) reglerar bland annat hur ett företag får behandla personuppgifter i sin verksamhet. Av artikel 5 framgår ett krav på att behandlingen av personuppgifter ska vara laglig. Artikel 6 räknar upp på vilka grunder en verksamhet kan behandla personuppgifter.
Enligt artikel 17.1 c har den personuppgiftsansvarige en skyldighet att utan onödigt dröjsmål radera den registrerades personuppgifter om den registrerade invänder mot behandlingen i enlighet med artikel 21.2. Om personuppgifterna behandlas för direkt marknadsföring har den registrerade enligt artikel 21.2 rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter som behandlas i sådant syfte. Enligt artikel 21.3 ska personuppgifterna inte längre behandlas för direkt marknadsföring om den registrerade invänder mot sådan behandling.
Zmarta AB har underlåtit att yttra sig i frågan. NIX-nämnden baserar sin bedömning på inkommet material till nämnden och baserar därför sin bedömning på anmälarens uppgifter.
Av underlaget framgår att Zmarta AB fortsatt behandlat personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte, trots att den registrerade uttryckligen motsatt sig detta och begärt att uppgifterna skulle raderas. Detta innebär att bolaget brutit mot sin skyldighet enligt artikel 21.3 i dataskyddsförordningen (GDPR) och därmed även mot artikel 5 om laglig behandling. Zmarta AB har därutöver underlåtit att radera personuppgifterna i enlighet med artikel 17.1 c.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare