Ärenden
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna/Bo Löwenhoff AB Bolab
Uttalande 2025-07-14
Dnr 25-117
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna/Bo Löwenhoff AB Bolab
Frågeställning:
Marknadsföring via telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon
NIX-nämndens beslut:
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna/Bo Löwenhoff AB Bolab har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att ringa en konsument i marknadsföringssyfte som tydligt motsatt sig det
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne har blivit uppringd av Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna trots att dennes telefonnummer är registrerat i spärregistret NIX-Telefon.
Företagets uppgifter
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna har uppgett att de har kontaktat kunden då de hittade numret på hitta.se. De visste inte att personen var nixad så de kommer från och med nu vara mycket mer försiktiga när de ringer på hitta.se. De har tagit bort numret från deras system och blockat numret så de kommer aldrig ringa kunden igen.
NIX-nämndens bedömning
Direktmarknadsföring via telefon till konsumenter i spärregistret NIX-Telefon
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som anmält sina telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden per telefon.
Det är ostridigt att Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna har ringt anmälaren i marknadsföringssyfte trots att dennes telefonnummer är anmält till spärregistret NIX-Telefon. NIX-nämnden finner mot bakgrund av detta att Länsförsäkringar Fastighetsförmedling Solna har brutit mot 21 § marknadsföringslagen genom att ringa en konsument i marknadsföringssyfte som tydligt motsatt sig sådan kontakt.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare