Ärenden
Skandiamäklarna
Uttalande 2025-11-11
Dnr 25-167
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Skandiamäklarna
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Skandiamäklarna har brutit mot 21 § marknadsföringslagen då företaget delat ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Skandiamäklarna trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
Skandiamäklarna har underlåtit att yttra sig i ärendet.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Av underlaget i ärendet framgår att Skandiamäklarna delat ut oadresserad reklam till ett hushåll som undanbett sig sådan reklam genom Nej-Tack skylt. Då Skandiamäklarna har underlåtit att yttra sig i ärendet lägger NIX-nämnden anmälarens uppgifter till grund för sin bedömning i ärendet.
Skandiamäklarna har därmed agerat i strid med god sed vid marknadsföring då de delat ut oadresserad direktmarknadsföring till en individ trots att denne haft en Nej Tack-skylt på sin brevlåda.
Mot bakgrund av detta bedömer NIX-nämnden att Skandiamäklarna agerat i strid med 21 § marknadsföringslagen.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare