Ärenden
Svenska Mäklarhuset Sundbyberg
Uttalande 2026-01-13
Dnr 25-219
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Svenska Mäklarhuset Sundbyberg
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Anmälan lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Svenska Mäklarhuset Sundbyberg trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
Svenska Mäklarhuset Sundbyberg har uppgett att de av misstag har levererat oadresserad reklam till anmälaren, och att detta inte kommer ske igen då det var en engångsföreteelse.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Av underlaget i ärendet framgår att det är ostridigt att oadresserad reklam lämnats till anmälaren utan dess samtycke. Av underlag m.m. framgår dock inte mer än att det rör sig om en engångsföreteelse från den aktuella mäklaren och det har också vidtagits åtgärder till följd av det inträffande.
NIX-nämnden anser att det finns skäl att inte hålla Svenska Mäklarhuset Sundbyberg ansvarigt för den överträdelse av 21 § marknadsföringslagen som skett. Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare