Ärenden
HusmanHagberg Värmdö
Uttalande 2026-01-26
Dnr 25-244
Anmälare:
En konsument
Motpart:
HusmanHagberg Värmdö
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Ärendet lämnas utan åtgärd
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från HusmanHagberg Värmdö trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
HusmanHagberg Värmdö har uppgett att de av misstag har delat ut reklam i den aktuella brevlådan, och att de kommer se över sina rutiner för att undvika att detta sker igen.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Av underlaget i ärendet är det ostridigt att anmälaren har fått oadresserad reklam utdelat till sin adress, trots att anmälaren inte samtyckt till detta. NIX-nämnden anser att det verkar röra sig om ett enskilt fall och ett misstag från HusmanHagberg Värmdös sida, och HusmanHagberg Värmdö ska därför inte hållas ansvarig för denna händelse i detta fall. Ärendet lämnas utan åtgärd.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare