Ärenden
HusmanHagberg
Uttalande 2026-04-10
Dnr 26-028
Anmälare:
En konsument
Motpart:
HusmanHagberg
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
HusmanHagberg har brutit mot 21 § marknadsföringslagen då företaget delat ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från HusmanHagberg trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
HusmanHagberg har uppgett att de har gjort ett misstag som de ber om ursäkt för och att de ska se över sina rutiner så att det inte upprepas.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
I det förevarande fallet är det ostridigt att HusmanHagberg delat ut reklam till en enskild konsument som tydligt motsatt sig detta genom en Nej Tack-skylt. HusmanHagberg har inte redovisat något tillämpligt undantag eller en rimlig förklaring till varför detta har skett.
Mot bakgrund av detta bedömer NIX-nämnden att HusmanHagberg agerat i strid med 21 § marknadsföringslagen.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare