Ärenden
Svensk Fastighetsförmedling
Uttalande 2026-04-08
Dnr 26-030
Anmälare:
En konsument
Motpart:
Svensk Fastighetsförmedling
Frågeställning:
Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som undanbett sig sådan genom Nej Tack-skylt
NIX-nämndens beslut:
Svensk Fastighetsförmedling har brutit mot 21 § marknadsföringslagen då företaget delat ut oadresserad reklam till en konsument som tydligt motsatt sig detta
Anmälarens uppgifter
Anmälaren har uppgett att denne mottagit oadresserad direktmarknadsföring från Svensk Fastighetsförmedling trots att denne med en Nej Tack-skylt på sin brevlåda visat att denne inte vill ha oadresserad reklam.
Företagets uppgifter
Svensk Fastighetsförmedling har uppgett att de beklagar om det har skett och att det strider mot deras interna riktlinjer. De uppger att de ska se över deras utbildning och arbetssätt för att förhindra att det upprepas.
NIX-nämndens bedömning
Oadresserad direktmarknadsföring trots Nej Tack-skylt
Enligt 21 § marknadsföringslagen är det inte tillåtet att rikta direktmarknadsföring till enskild konsument om denne tydligt motsatt sig detta. Personer som har en s.k. Nej Tack-skylt på dörr/brevlåda eller motsvarande anses i lagens mening tydligt ha motsatt sig att ta emot marknadsföringserbjudanden genom oadresserad reklam.
Av underlaget i ärendet framgår det att det är ostridigt att Svensk Fastighetsförmedling har delat ut oadresserad direktmarknadsföring till enskild konsument som tydligt motsatt sig detta. Svensk Fastighetsförmedling har inte uppvisat något giltigt undantag i ärendet.
Mot bakgrund av detta bedömer NIX-nämnden att Svensk Fastighetsförmedling agerat i strid med 21 § marknadsföringslagen.
Med detta uttalande är ärendet avslutat.
Detta uttalande har avgivits av nämndens sekreterare.
NIX-nämnden
Mattias Grundström, Sekreterare